Domande Frequenti
Scopri tutto ciò che riguarda la nostra lavorazione artigianale, le spedizioni mondiali, le taglie su misura e la cura dei prodotti.
Hai bisogno di assistenza dedicata?
I nostri esperti sono a disposizione per consigli sulle taglie, personalizzazioni o tracciamento degli ordini.
Selezioniamo esclusivamente pelle bovina pieno fiore, morbido vitello e resistente pelle ovina da concerie etiche certificate. Ogni pellame mantiene la sua grana autentica, consentendo al capo di sviluppare una meravigliosa patina naturale nel tempo.
Ogni articolo è realizzato a mano nel nostro laboratorio. Dal taglio manuale delle pelli alla cucitura del guardolo e alla brunitura dei bordi, i nostri maestri artigiani impiegano tecniche tradizionali da banco.
Non utilizzando mai pellami plastificati o sintetici, le naturali variazioni di grana e le sfumature di colore sono i tratti distintivi della vera pelle pieno fiore naturale. Ogni pezzo è unico.
Sì. I nostri stivali presentano una costruzione cucita artigianale con suole in vero cuoio, rinforzo in acciaio e tacchi in cuoio stratificato. Possono essere risuolati da qualsiasi calzolaio esperto.
Poiché ogni articolo è realizzato su ordinazione in piccoli lotti artigianali, la lavorazione e il controllo qualità richiedono 7–10 giorni lavorativi. La spedizione internazionale con EMS Speed Post impiega 12–15 giorni lavorativi con consegna finale tramite il servizio postale nazionale. I tempi totali stimati sono di 18–25 giorni lavorativi.
Offriamo la spedizione express internazionale gratuita su tutti gli ordini. Le spedizioni vengono effettuate con clausola DAP (Delivered at Place): eventuali dazi d'importazione, imposte o costi doganali addebitati dalle autorità locali sono a carico del destinatario.
Le nostre calzature calzano secondo le taglie classiche europee e americane da scarpa elegante. Se sei a metà taglia o utilizzi calze spesse, ti invitiamo a consultare la nostra Guida alle Taglie con le misure in centimetri o a contattare il nostro team.
Offriamo una garanzia di vestibilità perfetta. Se i tuoi stivali non calzano comodamente, puoi richiedere la sostituzione della taglia entro 7 giorni dalla consegna (non indossati nella confezione originale).
Per la pelle liscia pieno fiore, rimuovi la polvere con una spazzola in crine di cavallo e applica un balsamo nutriente naturale ogni 3–6 mesi. Per il camoscio, usa un'apposita spazzola per suede e uno spray protettivo idrorepellente.
Lasciali asciugare all'aria a temperatura ambiente lontano da fonti di calore dirette o termosifoni. L'inserimento di tendiscarpe in cedro naturale aiuterà ad assorbire l'umidità e a mantenere la forma.
Sì, realizziamo taglie speciali, regolazioni del polpaccio o finiture dedicate su modelli selezionati. Invia una richiesta al nostro atelier prima di ordinare.
Puoi scriverci direttamente tramite: Email: contact@thewildwear.com WhatsApp: Chat dedicata con il nostro laboratorio Instagram: @thewildwear Rispondiamo a tutte le richieste entro 12–24 ore.
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