Häufig gestellte Fragen

Jedes Produkt wird von Hand in unserer eigenen Werkstatt gefertigt. Vom manuellen Zuschnitt der Lederbahnen über das traditionelle Einleisten bis hin zu rahmengenähten Nähten und Kantenpolituren fertigen unsere Meisterhandwerker jedes Stück individuell.

Da wir kein synthetisch beschichtetes Leder verwenden, sind feine Narbenvariationen, leichte Farbschattierungen und natürliche Hautstrukturen ein Echtheitsbeweis von reinem Vollnarbenleder. Jedes Stück ist ein Unikat.

Ja. Unsere Stiefel verfügen über eine handwerklich genähte Konstruktion mit Ledersohlen, verstärktem Stahlgelenk und handgeschichteten Lederabsätzen. Sie können von jedem Schuhmacher problemlos neu besohlt werden.

Da unsere Artikel auf Bestellung in handwerklichen Kleinserien gefertigt werden, dauert die sorgfältige Herstellung und Prüfung 7–10 Werktage. Der internationale Luftversand per EMS Speed Post dauert 12–15 Werktage (Zustellung durch Ihren nationalen Postdienst wie Deutsche Post). Die Gesamtzustellzeit beträgt ca. 18–25 Werktage.

Wir bieten kostenlosen weltweiten Expressversand für alle Bestellungen. Sendungen werden auf DAP-Basis (Delivered at Place) verschickt, d. h. anfallende Einfuhrzölle, Steuern oder Zollabfertigungsgebühren des Bestimmungslandes liegen in der Verantwortung des Empfängers.

Unsere Schuhe fallen regulär nach gängigen US/EU-Schuhgrößen aus. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen oder dicke Stiefelsocken tragen, beachten Sie bitte unsere detaillierte Größentabelle auf der Produktseite.

Wir bieten eine unkomplizierte Passform-Garantie. Wenn Ihre Stiefel nicht bequem passen, können Sie innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung einen Größenumtausch anfordern (ungetragen in Originalverpackung).

Glattleder bürsten Sie einfach mit einer Rosshaarbürste ab und behandeln es alle 3–6 Monate mit einem pflegenden Lederbalsam. Für Wildleder und Nubuk empfiehlt sich eine Messingbürste sowie ein Imprägnierspray.

Lassen Sie sie bei Raumtemperatur fernab von Heizkörpern schonend an der Luft trocknen. Das Einsetzen von Zedernholz-Schuhspannern hilft, die Passform zu bewahren und Restfeuchtigkeit aufzunehmen.

Ja, für ausgewählte Modelle bieten wir individuelle Anpassungen für Schaftweite oder spezielle Lederfinishes an. Schreiben Sie unserem Werkstatt-Team gerne vorab Ihre Wunschmaße.

Sie erreichen uns jederzeit via: E-Mail: contact@thewildwear.com WhatsApp: Direkter Werkstatt-Chat Instagram: @thewildwear Wir antworten in der Regel innerhalb von 12–24 Stunden.